浙江省公务员面试技巧之跳跃法：不求完美 跃过障碍

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　　面试时难免紧张，适度的紧张有利兴奋，过度的紧张容易出现思路短路。许多考生最担心的是，在答题过程中突然出现卡壳、短路，怎么办?一般来讲，不少考生没有经验，会中途暂停。正确的方法应该是：不求完美，用跳跃法，跃过障碍。我们经常遇到的卡壳、短路的情形有以下三种：

　　1. 段落卡壳。有时运气好会遇见事前精心准备过的题，此题按照平时的准备是答五点，由于紧张，说完第二点，准备讲第三点时不巧忘记了，出现卡壳。应对的办法有二种，一是中途暂停，大脑紧急思索第三点到底是什么?于是暂停10、20、30秒，往往越想快点想出第三点，有时第三点就越不听话，招之不出，呼之不来。越想不出越紧张，越紧张不雅的肢体言语就越多。根据我当评委多年的经验，多数人采用这种方法，其原因主要是受求完美心理驱动，心里想，题都押对了，我一定要答精彩。其实，聪明的方法，采用跳跃法应对，如果出现第三点卡壳，请不要暂停，把第四点提上来变为第三点，以此类推，答完最后一点，几秒内能回忆出原来的第三点，如上下衔接不冲突可变为最后一点。想不出，就说：回答完毕。因为评委并不知你准备的是四点还是五点。华图专家陈老师指导假若用第一种方法，最后尽管想出了第三点，从内容说，比较完善，但从结果上看，得不偿失，影响答题的流畅性。结结巴巴，断断续续，是面试的大忌，面试打分是看总体感觉的。

　　2.成语、名言短路。回答分析某一问题时，本想引用一句名言警句、古话成语，可以起到言简意赅的作用，但平时很熟悉的名言警句却一时想不起了，那么，就没必要非用这个名言警句，可用相近相似的语言表述。

　　3. 字词口误。面试过程中难免会出现字词口误或用词不准确的情况，不要像写文章那样去修改，“对不起，我纠正下，前面错了”。记得一位考警察的考生在答题时说：“我刚才说人民警察是国家的行政工具是错误的，正确的说法是专政工具，对不起，我纠正下”当时，我们有的评委都没有感觉他说错了，10分题都打了8 分，你要“纠正下”，评委也好纠正下，把8分改成6分。有的考生答题时常自我纠错，10来分钟自我否定多次，其面试得分肯定大受影响。正确的方法是，错了就错了，例如上面的例子，后面说到工具时，注意换成“专政”就行。

　　总之，公务员结构化面试，从某种意义上来看，就是一种即兴讲演，而且是几道题，对于多数考生来讲，在答题时出现一时的卡壳、短路或字词口误是正常的、难免的，因为我们不可能做到完美。华图专家陈老师这里有个例子：2007 年广州班我有位考地税的学生(她的网名叫天下第一牛，在华图论坛写了一篇面试心得)，她在进考场时说问候语：“尊敬的各位考生上午好!我是X号考生”。考官们笑了，由于紧张，她当时不知道考官笑什么?但是，她暗示自己：不管他们笑什么，我是天下第一“牛”，最棒的!你们是“笨笨猪”。沉着应对，进入角色，放开答题。面试得了85分。离开考室，她问了考室工作人员后才知刚才考官笑的是自己口误把考官说成考(Q吧)生了。可见，面试不仅是知识技能的较量，更是一种心理素质的较量。