2016年浙江省公务员考试申论热点：旅游业发展与公民素质

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　　随着人们生活水平的提高，旅游无疑成为了众多人减压和放松的最佳方式。这一方面促进了旅游业快速发展的同时，也涌现了不少问题：例如，旅行社擅自降低服务标准、存在合同违约和虚假广告，设置“低价陷阱”、“零团费”等，结果直接降低了旅游的服务质量;另一方面，依然有少数人不遵守旅游文明规范，有的乱扔垃圾、有的乱涂乱画、有的大声喧哗，成为煞风景一族。“我插一句啊，也要教育我们的公民到海外旅游讲文明。矿泉水瓶子不要乱扔，不要去破坏人家的珊瑚礁……”习总书记的话犹言在耳，给我们时刻警醒。

　　为优化休假安排，更好地使用职工和居民休闲旅游需求，2015年8月，国务院办公厅出台的《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，提出要强化落实带薪休假，要求各地政府制定落实带薪休假的实施细则。鼓励错峰休假和弹性作息。这一系列政策受到社会广泛关注和民众普遍欢迎。

　　深度解析

　　在中国历史上，“读万卷书、行万里路”一直是人们热衷的，李白、杜甫、徐霞客等都算是中国历史上著名的旅行家。放松身心，开阔眼界，感悟人生，洗涤心境，这是大自然馈赠人类最好的礼物。亲近大自然的同时文明出游也成了一件大事。

　　[当前存在的问题]

　　一是素质教育的落后，部分游客的自身素质不高，没有保护环境人人有责的意识，没有承担起自己的社会责任和尽到自己的义务。

　　二是由于现在的大部分景区只注重经济效益，而不注重对游客的管理，为了取得暂时的经济效益，不顾景区环境的承载容量而大量吸引游客。

　　三是旅游景区内的管理体制不完善，大部分的景区在管理制度上对景区工作人员的要求相对较低，没有形成一个全面的管理培训制度。

　　四是对不文明出游的相关法律的缺失，对游客的不当之举没有相应的处罚，间接的加剧了游客的种种不当行为的发生。