面试技巧：浙江公务员面试经典难题及答案详解（八）

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　　(106)你在单位中通过竞争上岗，取代了你以前的领导，他从原来你的上级变成了你的下级，你怎么如何和他共事，共同开展工作?

　　答： 如果我在单位中 通过竞争上岗，取代了我以前的领导，使他从原来我的上级变成了我的下级。对于这种情况，我首先要感谢单位对我的信任，我将努力工作，不辜负单位对我的信任。其次对于如何和原领导 共事，共同开展 工作的问题。我认为关键是我本人需要摆正我自己的心态，一是“不把自己想得太高”，在担任新领导职位后，仍然要尊重原来的领导和同事，虚心向原来的领导 和同事学习，在工作中多和同事们沟通协调。二是“对事不对人，不畏首畏尾”。虽然在过去是在原领导的“领 导”之下，但现在身份和职责的转变了，我也需要承 担起新的责任，应该做大胆决策时就做大胆决策，该安排工作时决不因为“畏首畏尾”而受到影响。

　　(107)你去参加研讨会，接待方不热情，不配合，怎么办?

　　答：当我去参加研讨会，如果遇到接待方不热情，不配合 的情况，我认为首先我自己要摆正心态，先从自己的角度去寻找原因，再从对方的角度寻找原因，并针对可能的原因，寻找相应的解决办法。

　　从我自己的角度寻找原因，这里第一个原因有可能是我的学术 水平不高，在此次的研讨会 中对方可能认为我无法提出有建设性的意见，如果是这个原因，我会抓住机会在研讨会表现自己的水平，提出有针对性的建议，让接待方相信“我”的到来是“有建 设性的”。其次如果是“我”的观点和某些“被邀请者”的观点有所重复这方面的原因，那么我 会告诉接待方，即使是同样的学术流派，在许多具体的观点仍有 区别，百家争鸣才有利于研讨会的开展。

　　另外从对方的角度寻找原因，有可能是我的参会 给接待单位增加了负担，对此，我会从体谅对方难处的基点出发，尽量为接待方节省接待费用，同时可以考虑自己或自己单位负担一部分或全部的接待费用。另外如果是遇到一些接待同志本身是个性存在一定的问题时，作为参会人员的我应该遵守大会的纪律，保持克制冷静，适当时候可以向大 会的领导或相关负责 同志反映这一问题。 (108)假设今天有一位考官曾是你的老师，并且他对你的评价一直不是很好，这对你的面试会有影响吗? 答：得到这样的消息确实非常 突然，一般人都会认为这会是一件坏事，但是在我看来，既是坏事又是好事。

　　(1)我对自己充满信心，能够通过残酷的笔试竞争进入面试环节，是对我某方面 素质的一个肯定。作为我的老师，在这里见到我一定也会觉得有些惊讶，不论曾经对我是怎样的印象，我将会用出色的发 挥留给老师一个全新的印象，用我的真诚、我的实力、我的亲和力打动每位考官，包括我曾经的老师。

　　(2)我对我的老师充满信心，作为一个教 育工作者，而今天又作为考官，肩负为国家选才重任，一定是秉承实事求是的作风。或许曾经在某些方面，我和老师有些误会甚至 是得罪过老师，但是就是今天，在这个特殊的考场上，相信我的老 师一定会严格按照面试的 程序和标准来给我恰当的分数。

　　(3)我对面试的制度和程序充满信心，现在的面试是结构化面试，面试 的考官 多达7名，在记分规则上去掉一个最高分，去掉一个最低分，最终加权平均我的得分，这就完全避免了某一个人的人为主观因素对面试结果 造成破坏性的影响，面试的得 分基本上反映出考生的真实水平和应试能力。

　　基于以上三点，在面试的 考场上遇到昔日老师，虽然是曾经对我印象不佳的老师，不但不会对我的面试造成负面影响，反而会激励我以更加饱满的热情、更加出色的发挥、更加优秀的表现，来赢得这次面试 的成功。

　　(109)有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办?

　　答：我是一个细致、认真、责任心强的人，这样的事情 应该不会发生在我身上。

　　如果真的遇到这样 的事情，首先我会保持冷静的头脑，尽快出面控制局势。办公室是同事们集中办公的地点，不能因为我一个人的问题，而影响了单位其他人的正常工作。

　　其次，我会安抚当事人的情绪。在当事人情绪稳定后，我会与他展 开坦诚的沟通，了解事情的具体原因。如果真的是我在工作中出现问题，给当事人造成了损失，我会尽快采取有效的方式进行补救。如果损失无法弥补，我也会 承担责任，赔偿当事人。如果是当事人对我有误会，我想在坦诚的沟通之后，一切问题就会 随之解决。同时，我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法 等，增进他对 我们工作的了解。如果，当事人还存在困难，我会尽自己的努力予以帮助。

　　再次，不管是因为误会，还是因为我在工作上确实出现了问题，出现这样的情况，都对单位的工作造成了非常不好的影响，同时也说明我至少在工作方式、工作技巧上存在问题。所以，事后我会向领导汇报相关情况，作出检讨。同时，我还要做好个人总结，以免以后再犯类似的错误。

　　(110)社会保障体系的建立对社会将有什么好处?请谈谈你的看法。

　　答：社会保障是现代 国家的一种安全制度。从经济角度讲是社会再分 配的一种形式和手段;从法律角度讲是一种法定的安全制度，它有社会保险、社会福利和社会救济三个方面。我们追求的是全社会范围内的社会福利。社会保障的主要 作用有以下几个方面：

　　(1)社会稳定器作用。有利于社 会的稳定，降低了人们社会生活的风险，可以保障弱势群体，解决其 基本生活、医疗等方面的需要，免除了人们的后顾之忧。

　　(2)再分配作用。通过调整 社会成员收入的差别，保证全体成员的基本生活，体现社会主义的优越性。

　　(3)恢复生产力。有利于劳动力的生 产和再生产。可以保证劳动者的生产不会因为生活困难而中断，可以使其恢复劳动力，有利于下一代的顺利成长。

　　(4)抵御风险作用。分担社会责任，降低个人或部门 的风险，集中主要精力搞经济建设。

　　(5)它对国民经济的发展具有调节作用。社会保障能够刺激社会总需求，保证劳动力 市场供需平衡。同时它能够为国民经济的发展提供资金，一些基金类的社会保障基金可以用于社会的生产建设。

　　(111)如你被录用后，你发现实际工作中有论资排辈的现象，你的才能难以发挥。这时你是否考虑换工作?

        答：在对待一种不利的或不适 宜的环境或外界条件时，我通常的做法有两种：一是尽量适应环境;二是如果确实无法适应或不应适应，那么就想办法改变环境。具体到这道题中，我会这么做： (1)调整心态，适应环境。一方面资格深的 前辈在自己的工作岗位上勤勤恳恳地耕耘了那么多年，必定积累了不少经验，所以我们应该对前辈心存尊敬，虚心学习，这样可以让自己少走一些弯路;另一方面职位的高低也 是资格的一种表现。作为一个公务员，必须遵守职位等级制度，这样才能 使整个公务员队伍成为一个有序的统一体，所以服从上级是无可非议的;(2)在适应环境的同时，我会通过自己的努力影响环境，具体就是“实干加巧干”，让领导充分了解我的能力，同时工作态度依然积极、乐观，与同事和睦相处;依然加强学习，在德、能、勤、绩等方面不断完善自己;在适当的时候，向领导提出合理化的建议，并表达自己的看法。如果通过以 上努力还是无法改变现状，那么我会要求调换工作环境。 （编辑：温州华图）